Todas las comprar realizadas en Vurpi.cl serán despachadas a la brevedad posible; dicho esto los clientes entienden que la entrega no es realizada personalmente por Vurpi, si no que por alguna de las empresas de courier que operen en el territorio Chileno, por lo que el tiempo de entrega esta sujeto a la operacion de dichas empresas.

Todos los productos adquiridos en Vurpi tienen un garantía de 30 días a contar del día en que se confirma la entrega del envío. La garantía esta pensada para reemplazar artículos con fallas de producción; aquellos productos que se hayan dañado por el mal uso de estos o por que se les sometió a un uso excesivo, no serán reemplazados por la garantía ofrecida por Vurpi.

Para solicitar un cambio, el cliente debe tener el producto en perfectas condiciones y sin uso. En caso de cambios, el cliente debe costear el envío  del producto original y el envío del producto nuevo, aún así, en Vurpi siempre intentaremos facilitar lo mas posible todo el proceso para disminuir estos costos.